個人情報保護方針 | ニッセイプラス少額短期保険株式会社

１．情報の収集

お客様の個人情報は、各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払いその他業務上必要な範囲で収集します。

２．収集する情報の種類

各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い等に必要な個人情報として主に、お客様の住所・氏名・生年月日の他、お客様の健康状態、職業について収集させていただいております。また、当社が提供する各種商品・サービス等に関連し、業務上必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただく場合があります。

３．情報の収集方法

当社では、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。主には、申込書・契約書・請求書・アンケート等（電磁的方法を含む。）により収集させていただいております。また、キャンペーン等の実施により、インターネット・はがき等で収集させていただく場合があります。

４．利用目的

お客様の個人情報（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます）に定める個人番号を除きます）は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
（１）各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
（２）関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
（３）当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
（４）その他保険に関連・付随する業務

利用目的が法令により限定されている場合

保健医療等の「機微（センシティブ）情報」については、保険業法施行規則に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。
これらの情報については、限定されている目的以外では利用いたしません。

※尚、「機微（センシティブ）情報」とは、保険業法施行規則第53条の10に定める特別の非公開情報をいいます。

お客様の個人番号については、番号法に基づき、以下の事務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
（１）保険取引に関する支払調書作成事務
（２）報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
（３）その他法令等に定める個人番号関係事務等

これらの利用目的は、個人情報保護方針をホームページ、ディスクロージャー誌等に掲載することにより公表いたします。また、書面等によりお客様から直接お客様の個人情報を収集する場合には、あらかじめお客様にこれらの利用目的を明示いたします。

従業員等の個人情報の利用目的

当社は、以下の目的において使用することを前提に、従業員等の個人情報を収集することがあります。以下の目的以外に個人情報（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、番号法といいます）に定める個人番号を除きます）を使用する場合は、事前に従業員等本人からの同意を得ることとします。

○当社が従業員等本人から直接収集した個人情報（個人番号を除きます）は、主に人事・労務、報酬の計算・決定・支払、研修、解職・退職、その他の雇用管理・業績管理、適正な業務運営の確保、会社から従業員等への連絡等に使用します。
○当社は、上記に加え、人事・労務、研修、解職・退職、その他の雇用管理・業績管理、適正な業務運営の確保に使用することを目的に、所属長から従業員等の個人情報（個人番号を除きます）を収集することがあります。
○当社は、従業員等の出向・派遣時等においては、上記で得た情報を、出向・派遣先での労務管理等に必要な範囲においてのみ使用することを前提に、出向・派遣先へ個人データ（個人番号を除く）を提供することがあります。
○当社は、従業員等の健康情報（健康診断結果、病歴、その他健康に関するもの）については、健康の保持・増進など職員にとって有益と思われる目的においてのみ使用します。
○当社は、従業員等の個人番号については、番号法に基づき、以下の事務に必要な範囲内においてのみ使用します。
①給与・退職金・退職年金に関する法定調書等作成事務
②雇用保険届出事務
③健康保険・厚生年金保険届出事務
④国民年金の第３号被保険者の届出事務
⑤報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書作成事務
⑥その他法令等に定める個人番号関係事務
○当社は、従業員等の個人情報について、従業員等の退社後も本人への返却はせず、その利用目的を達成した情報については、責任をもって廃棄します。

５．情報の管理・安全管理措置

お客様の個人情報を正確かつ最新なものにするために、業務上必要な範囲内で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、き損の防止その他お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切と考えられる対策を講じます。

安全管理措置について

○お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、き損の防止その他お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切と考えられる対策を講じます。

安全管理のために講じた措置
基本方針の策定: ○個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お客様申出窓口」等についての基本方針として、「個人情報保護方針」を策定しております。
個人データの取扱いに係る規律の整備: ○取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人データの取扱規程を策定しております。
組織的安全管理措置: ○個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備・徹底しております。
○個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。
人的安全管理措置: ○個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
○個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
物理的安全管理措置: ○個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
○個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
技術的安全管理措置: ○アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データ等の範囲を限定しております。
○個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

６．情報の提供

当社では、以下の場合を除き、お客様の個人情報（個人番号を除きます）を第三者に提供いたしません。
（１）あらかじめお客様の同意がある場合
（２）法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）２７条１項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
（３）当社の業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の業務の委託先に提供する場合
（４）個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利用を行う場合
（５）その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合

共同利用を行う場合についての詳細

日本生命グループとの共同利用について

当社では、日本生命グループとの間で、お客さまの個人データを共同で利用する場合があります。
※「日本生命グループ」とは日本生命保険相互会社および同社の子会社等をいいます。「日本生命グループ」についてはこちらを参照ください。

共同利用の目的
(1)経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務ならびに法令等の遵守
(2)各種取引の開始・維持管理（保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払いを含みます。）
(3)日本生命グループ及び提携会社が提供する各種商品・サービスのご案内・提供
(4)日本生命グループの業務に関するお客様への情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
(5)その他上記に関連・付随する業務

共同利用する個人データ
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先情報その他申込書等に記載された契約内容および適合性の確認において収集した情報等、各種商品・サービスのご案内・提供（ご提案を含みます）・ご契約のお引受け・維持管理に必要な情報、その他上記利用目的達成のために必要な個人に関する情報

共同利用者の範囲
当社及び日本生命グループのうち、個人情報保護法第２７条第５項第３号に基づく対外告知を実施済みの会社
※2022年4月5日現在の告知済みの会社
日本生命保険相互会社、ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、大樹生命保険株式会社

個人データの管理責任者
当該個人データを取り扱う各共同利用者
➤当社の概要はこちら
 ➤日本生命保険相互会社の概要はこちら
 ➤ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社の概要はこちら
 ➤はなさく生命保険株式会社の概要はこちら
 ➤大樹生命保険株式会社の概要はこちら

日本少額短期保険協会等との個人データの共同利用について

当社は、日本少額短期保険協会、一般社団法人日本少額短期保険協会加盟の各少額短期保険会社等との間で、お支払の判断または保険契約の解除、取消もしくは無効の判断（以下「お支払い等の判断」といいます。）の参考とすることを目的として、「支払時情報交換制度」に基づき、各少額短期保険業者等の保有する保険契約等に関する情報を共同して利用しております。詳細につきましては日本少額短期保険協会のホームページをご覧ください。
■ 一般社団法人　日本少額短期保険協会
http://www.shougakutanki.jp/general/

お客様の同意を得て、第三者に提供する主な場合

提携する第三者への個人情報の提供について

当社は、以下の利用目的達成のために提携する第三者に顧客のメールアドレス、氏名（漢字・カナ）、生年月日、出産予定日、郵便番号、電話番号の個人情報を提供することがあります。
①各種保険契約のお引き受け・ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
②当社のグループ会社・関連会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
③当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
④その他保険に関連・付随する業務

再保険会社への個人情報の提供について

当社は、お引受けする保険契約について、引受リスクを適切に分散するために再保険を行うことがあり、再保険会社における当該保険契約の引受け、継続・維持管理、保険金・給付金等支払いに関する利用のために、再保険の対象となる保険契約の特定に必要な保険契約者の情報のほか、被保険者氏名、性別、生年月日、保険金額等の契約内容に関する情報、および健康状態に関する情報等当該業務遂行に必要な個人情報を再保険会社に提供することがあります。
また、お客様との間の保険契約については、解約・減額の手続きが行われた場合や、契約が失効した場合等には、再保険契約の継続・維持管理のために、上記の個人情報を再保険会社に提出することがあり、保険金・給付金等のご請求がある場合は、再保険会社における当該保険契約の保険金・給付金等支払いに関する利用のために、上記の個人情報のほか、保険金受取人氏名、住所、診断書類など当該業務遂行に必要な個人情報を再保険会社に提供することがあります。

※再保険とは、引受リスクを適切に分散することを目的として、当社が他の保険会社と締結する保険契約のことであり、再保険契約を引受ける保険会社を再保険会社といいます。

被保険者・受取人・指定代理請求人・後継保険契約者への個人情報の提供について

当社は、お客様との間の保険契約について、保険契約の継続・維持管理、保険金・給付金等の支払いを目的に、契約者の情報のほか、被保険者氏名、性別、生年月日、保険金額等の契約内容に関する情報を、契約者を同一とする契約の被保険者・　受取人（死亡時支払金受取人を含む）・指定代理請求人・後継保険契約者に提供する場合があります。

お客様の個人番号については、個人番号利用事務実施者への提出、個人番号の取扱いの全部または一部の委託を行う場合等、番号法で認められた場合を除き、第三者に提供いたしません。

７．個人関連情報の取得・利用

当社では、お客さまにご案内したメール等のメッセージやビラ等のコンテンツ・当社および当社が提携する第三者のウェブサイトやアプリの閲覧履歴、お客様の取引履歴等の情報を取得・分析し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、マーケティングやお客さまのニーズにあった各種商品・サービスのご案内・提供（広告等の配信を含む）をさせていただく場合がございます。

８．情報の開示・訂正等

お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正等の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り速やかに対応いたします。

開示等請求手続きについて

１．開示の求めに関する手続き: 当社の保有個人データの開示を希望される場合は、当社の個人情報の取扱いに関する相談窓口までご照会下さい。当社所定の事項へのご回答や本人確認等の書類をご提出いただいた上で、ご回答いたします。
なお、開示請求のお申込みにあたっては、当社所定の基準に基づき、手数料を徴収することがあります。
２．訂正、追加、削除の求めに関する手続き: 当社の保有個人データの訂正、追加、削除を希望される場合は、当社の個人情報の取扱いに関する相談窓口までご照会下さい。
３．利用の停止、消去、第三者提供の停止に関する手続き: 当社の保有個人データの利用の停止、消去、第三者提供の停止を希望される場合は、当社の個人情報取扱いに関する相談窓口までご照会下さい。

９．関係法令等の遵守

お客様の個人情報については、個人情報保護法および番号法その他の関連法令・ガイドラインや一般社団法人日本少額短期保険協会の「個人情報保護方針」等の定義、考え方、取扱い等を遵守して対応いたします。

１０．コンプライアンス・プログラムの策定・改善

お客様の個人情報の取扱いが適正に行われることを確保するため、コンプライアンス・プログラムを策定し、当社の従業者・業務の委託先その他関係者に周知徹底させるとともに、必要かつ適切な監督を行ってまいります。また、本指針およびコンプライアンス・プログラムの内容を適宜見直し、改善いたします。

１１．個人情報に関するお客様申出

お客様からの個人情報の取扱いに関するお申し出については、適切かつ迅速に対応いたします。

お問い合わせフォーム

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※お問い合わせの対応時間は月曜日～金曜日9：00～17：00です。
（土日祝および年末年始休業日を除きます。）
当社は、一般社団法人日本少額短期保険協会の事業者です。同協会では、事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

＜お問い合わせ先＞
（一社）日本少額短期保険協会　少額短期ほけん相談室：ホームページアドレス
• 少額短期ほけん相談室 – 消費者の皆様へ – 日本少額短期保険協会 (shougakutanki.jp)

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